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实施品牌扩张  带动企业腾飞


在当今市场竞争中,品牌体现着一个企业的素质、信誉和形象,国内外知名企业成功的实践证明,创立和发展品牌,是企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的最有效的手段之一。好日子正是遵循这一准则,创立七年来,创造了不凡的发展历程。从1998年底开张的第一家便利店,至2006年底发展到1080家连锁店,市场区域由沧州市区延伸到唐山、石庄家等地,其势如燎原之火,锐不可挡。其中的主要原因在于好日子通过品牌战略的实施,打造了一个中国零售业的新兴服务品牌,并不断提升好日子品牌在市场的知名度和美誉度,因此才能不断拓展市场,在市场站稳脚跟。目前好日子的服务商标已被评为中国商业服务名牌、中国商业名牌企业、河北省著名商标。

明确品牌定位,开拓发展之路。在零售业竞争日益激烈的今天,商家得到了更多的机会,同时也面临着更大的挑战,怎样对待顾客和合作伙伴是竞争中最终取胜的关键,时刻考虑顾客的需要,并满足顾客的需要,尊重顾客、服务顾客是最重要的。好日子将消费者、加盟商、供应商均视为自己的顾客,以“尽我们所能,提升好日子”为品牌理念,把顾客需要放在第一位,善待顾客,以优良服务品质为顾客创造价值。好日子公司创立至今,始终致力于开拓农村零售消费市场,建立新型农村市场流通网络,改善农村消费环境,保障农民便利消费、放心消费,形成中小城市、县、镇、村商业连锁网络,以经营快速消费品和餐桌食品为主,满足城镇及农村家庭消费便利需求,提供大众生活品质,努力打造自己的服务品牌。“好日子”本身就是一个老百姓喜闻乐见的品牌名称,红黄两色标准色更预示了百姓红红火火的好日子,容易为目标顾客群接受,品牌定位符合企业发展战略,为企业的快速发展奠定了良好的基础。

增强品牌意识,培育服务名牌。任何消费者的购买行为都是整体购买方案,不仅要求商品的性能、价格合适,更加需要增值性服务,特别是在商品同质化时代,服务竞争力已经成为零售业竞争的关键。好日子以“不失时机的为每个家庭提供便利、温馨的服务”为经营理念,严格把好进货关,在百姓中树立好日子无假货,商品天天新、日日鲜的商品质量形象,不断满足顾客需求,坚持“更细致、更周到”的服务理念,从细节做起,强化门店服务的“迎、导、帮、唱、送”门店服务五步法,即迎接顾客进店、为顾客导购商品、帮顾客选择商品、强调与顾客沟通、将顾客满意送出门店,创造家庭式的温馨购物环境,亲人般的便利周到服务,努力获取更多顾客的认同,使好日子不仅是消费者放心的消费场所,更成为消费者生活离不开的好邻居。

加强科学管理,展示品牌内涵。科技是第一生产力,创新是企业发展的基石。好日子在利用品牌资源,发展连锁经营的同时,同样注重科学管理。好日子引进国际先进的连锁经营管理技术,结合中小城市市场特点进行探索,形成了独具特色的“好日子”连锁经营管理技术:建立了CI识别、人力资源、采购物流、信息管理、营运管理、财务预算六大管理体系;实现了规范化、标准化、简单化的管理模式;建立了便利店特许经营复制模式和资讯服务管理模式。好日子新型农家店除了为广大农民提供日常商品与便利服务外,还为农民提供多方位多角度的信息服务,通过先进的电子商务信息平台为农民提供商品供求信息、农资信息、农业及农副产品供求信息。好日子规范化的管理确保了统一的品牌形象,降低了营运成本,提高了经营效益,现代的经营模式提升了企业含金量,充分展示了品牌内涵,扩大了好日子的品牌影响力。

推崇品牌文化,赢得社会认同。如果说企业的竞争是品牌的竞争,那么品牌的竞争则是文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。好日子坚持“服务百姓、贡献社会”的经营宗旨,心系社会的每一个成员和企业的每一个员工,尽公司所能来回报社会和百姓的关爱。好日子以服务社区为主,门店开展的送货上门、免费使用打气筒、免费微波炉加热、免费提供热水、免费针线包、急用小药箱、便民工具箱等便民服务项目,受到了周围居民的一致好评。另外好日子还经常在店前组织文艺活动,如灯谜竞猜、楹联活动、吃西瓜大赛、喝啤酒比赛、儿童书画赛等趣味游艺活动,极大地丰富了周围群众的文化生活,成为居民生活离不开的好帮手、好邻居。多年来,好日子注重品牌文化的营销,由公司策划的关心社会弱势群体的“爱心超市”、“阳光双百工程”、“阳光爱心天使”等活动都在社会引起了强烈反响,体现了好日子崇高的社会责任感。

做行业先锋,推进品牌扩张。好日子独具特色的经营模式受到有关部门和业内专家的重视,被评为商务部“万村千乡市场工程优秀试点企业”、“河北省重点流通龙头企业”,公司总裁贾冬梅女士被商务部特聘为“万村千乡市场工程”专家,多次被邀请在全国性连锁业界学术交流和研讨会上做专题报告,介绍好日子开发中小城市便利店的经验。商务部廖晓淇副部长、政研室廖建成主任先后到好日子调研农家店的发展情况,好日子还三次在全省现代流通工作会议上进行典型发言,并受到才利民副省长的赞誉。另外好日子的经验还被中国人民大学编为典型教案进行教学。

自2005年以来,共有省内外几十家政府和企业单位到好日子公司考察学习,洽谈合作意向。好日子利用自身的品牌优势成功实施了跨地域扩张,2006年4月,好日子与河北省供销合作总社正式签约合作,利用好日子的品牌技术整合资源,实现强强联合,谋求更大发展,创一流的好日子连锁事业,在全省和全国范围内拓展并提升好日子公司核心竞争力,让好日子成为全国知名品牌。

 

 

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